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北京联通维修服务收取额外费用

2013-12-02 15:53:33    北京市    李先生    点击:

2012年11月初,联通宽带上网出现故障,网线可以上网,但是无线网络无法连接网络。联系联通客服热线,首先电话指导我操作,后我买了一个新的TP-LINK, 但是问题没有解决。多次沟通,终于联通工作人员上门服务,但是声称要收取100元服务费,说是调试TP-LINK。我拒绝了。但是网络还是故障,最终妥协,让联通服务人员上门维修并同意支付费用,不过维修人员还是没有把网络修好,当然钱也没拿到,怏怏而去。最终,处于对联通网速以及服务的失望,换掉了联通网络。

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