三星9300质量普遍存在很严重的问题

三星9300用了还没半年【绝不存在人为】无缘无故就自己出现死机，或者开机就卡在第一画面的问题上，身边很多朋友都有相同案例，并且大家都是在购机后短期内出现这样的问题，给我们带来了很多不便，作为其中的消费者之一，为了维护自身权益，厂家必须给出合理解释