淘宝天猫沐恩泽光数码专营店出售二手笔记本电脑

订单号：460673386349201 11月19号在淘宝天猫店恩泽光数码专营店拍下笔记本联想Z510.22号签收后。过了一天发现机器不是全新的。有磨损和刮花。装机系统日期也不 对。19号发货.10月2号就装好系统了，出厂售后8系统，我叫他帮我装7系统，过了一天机器问题严重了。待机无法开机。灯亮但就是屏幕没反应。过了1个小时。电脑自动开机了，出现一段英文，不能自动开机。硬盘卡卡响的很。给商家反应后不给退换，叫我 找售后。