三星手机屏幕开了售后不给维修

今天去三星售后，我的屏幕开了，让给他们给我换，他们居然说不给我保修，我的手机是9月20日买的，还没过一年，他们就开始实行霸王条款，我很生气，当时我就不乐意了，但是没有跟他们发生正面的口角，我只是忍着，但是他们对我的态度依然不好，还说一些不着边际的话，说的意思就是不给我修，我就纳闷了，为嘛我的手机还在保修期就不给我修，我要讨个说法，这个屏幕开了不是我人为的原因，因为我刚买的时候就发现有这么一点点开，但是我没注意，也没想这么多，然后就这么用了下去，没想到还没过半年就开的老么大了，一摁还咯吱咯吱的响，所以我要让他们给我更换维修及保修，我要求315网站给我做主，让他们还我一个完好的手机。我还有一些图片证据，发到你们的邮箱去了，我的邮箱是82740****@qq.com