买的没有半年,电池就鼓啦,没有办法充电,拨打售后电话,让我到本地检测,本地售后检测后给我开具收据,让我等2个月在来看看是否发新电池回来,也没有备用电池,现在手机无法使用,我就想不通,换块电池怎么这么长时间,还没有备用的,另外,我在网上随便一搜竟然电池损坏是普遍现象,怎么三星公司不能主动召回更换呢?
买的没有半年,电池就鼓啦,没有办法充电,拨打售后电话,让我到本地检测,本地售后检测后给我开具收据,让我等2个月在来看看是否发新电池回来,也没有备用电池,现在手机无法使用,我就想不通,换块电池怎么这么长时间,还没有备用的,另外,我在网上随便一搜竟然电池损坏是普遍现象,怎么三星公司不能主动召回更换呢?