京东商城出售二手翻新nubia手机

双11买的nubia手机，当时没拆开手机看，直接开机用了几天，后来在nubia论坛上看到别人说京东手机防拆膜有问题，就打开手机查看，发现手机没有防拆膜。 第二天联系京东nubia客服，nubia客服让找京东客服，京东客服说时间太长，不提供退换，手机到手时间才5天，后来打电话去客服专线投诉，客服人员说升级到高级客服，高级客服说不能退换，只能去售后点验机，如果是新机就加上防拆膜，我很无奈，但也没办法，只好答应，但我打电话去售后点问，人家说不能加，也不提供任何售后服务，我无奈再次发邮件联系客服，并多次电话联系客服，但都没有得到回应，几天后客服才回电话，说联系厂商和售后可以加，我跟把nubia的售后电话让他去确认，他说确认过了。 今天我去到该售后点，售后人员说没有防拆膜说明手机被拆过，不提供任何售后服务，也不能加防拆膜。我跟售后人员说之前京东已经跟这边联系过，也和厂商确认过，但售后还是拒绝服务。 京东商城销售翻新手机，售后客服恶劣，没有素质，忽悠客户，浪费客户时间。