订单号：453430809013185 本人在2013年11月11日在淘宝尼凯恩官方旗舰店以899的价格购进一台手机，尼凯恩nx旗舰版，订单号453430809013185。并于2013年11月13号收到手机，拆封后屏幕有线痕，以为是快递导致屏保贴膜的刮痕没加注意，实质是屏幕裂痕，但是在2013年11月16号时手机从50厘米高掉下地上，导致屏幕裂屏严重，该商品为全粘合IPS硬屏，又于本来就有裂痕才导致裂屏严重。联系尼凯恩官方旗舰店的服务员，拒绝给以换机，并不承认手机质量问题，严重伤害本人作为消费者的心理，该商家这种不负责任的行为严重影响国产品牌的质量信誉问题，应予以警告处罚，赔偿以弥补对消费者的伤害。我希望得到应得到的消费者保障
京公网安备11010502034432号