京东商城出售假货三星 除了质量问题不予退还

京东商城网上是非定制机，结果发货是跟联通合作的手机，这也就罢了，还是个冒牌货，根本无法充电，第二天一下班，我就上网跟他们商议，他们没有拍专门人员鉴定，却让我千里迢迢自己去找维修点检测，我终于找到了，自己坐车过去，浪费了我的时间与金钱。这也就罢了，拿到检测单，联系客服，电话根本打不通，网上在线客服，态度恶略，我说没有手机怎么联系家人朋友，客服居然给我回了睡觉俩个字。还让我等十天再说，十天再拖拖分明不打算给我换，后来又说有上门换新让我点这个服务，前提是撤销上条，申请，我撤消了，重新选的根本就没有上门换新这条，又得重新等待审核。还飘我会有客服给我打电话说，上门换新，根本就没有这事儿。我不知道我什么时候才能拿回手机也许一个月也许三个月，也许更长，这短时间备用电话都不提供我不知道为什么给我的工作生活带来很多麻烦，所以我申请要会赔偿，尽快更换手机