京东购买三星N7102手机频段欺诈

在2013年国庆节期间通过咨询三星400客服和三星在线购买了三星手机产品（note2联通版，即7102）。购买后发现产品与三星宣传的产品信息不一致。wcdma，GSM卡槽分别缺少了两个频段。 后不断与三星联系，但三星客服先是不承认有该问题，后又以部门不同相互推诿，导致问题一直得不到解决。