上海电信合约机流量暴涨

本人一中国电信合约机有户，号码1801943****，合约机使用一年，189套餐含1G流量。10月21号晚到22号凌晨5点半，流量分几次突然暴增，之后正常。一，除第一次暴增时间外本人晚十一点后已经睡觉，为什么甚至到凌晨数据还会跑 第二，本人手机无下载任何东西 第三 本人房间有无线宽带 在家里手机会自动连上 第四，本人合约机购买后从没超过流量1G ，从本人交费或者数据可查。电信只解释说经检测流量正常，只能按数据套餐要求本人支付，即原来900多元现在要付150元。要人认为无理要求，要求电信出示处理证明或者证据，电信只说只能电话答复不能提供。另外只说数据正常，而不解释为何会晚上或者凌晨为什么会暴增这么多流量。本人已就此问题投诉过多次，要求电信提供更高一级投诉渠道，不肯提供。本人现在315和工信部进行投诉。要求对方出据证明，本人拿去公证愿意出150元。本人联系电话；1376109**** 流量暴增图片如下，其它时段流量证明本人均可提供。