京东出售的中兴N5的手机与网页描述不符

本人14号在京东商城购买了一部中兴GRAND MEMO N5的手机，原来的网页上是描述可以三网通用的，我也就是看到这部手机可以三网通用我才下的单子。下了订单付了钱后，16号就到货了，没有想到这部机子原来只是一部电信的定制机，根本不是京东说描述的三网通用的手机，我当初就觉得上当受骗了，于是我拨打了京东的客服热线与客服人员沟通，描述了这些情况，大概是下午6点左右，一位京东的高级客服打电话给我,他的大概意思就是说这部手机没有质量问题是不允许退换的。这种营销的方式明显是在欺诈消费者，我有证据说明他们的售卖信息与实际的不符。