11.13号在江苏泰兴国庆东路电信营业厅拿了部IPONE 5S 16G金色手机6088元,要求开通289元的套餐就是5800元,话费为2890元,手机费为2910元,而电信公司开的业务登记单上写的是5288的明星合约机套餐,话费为2890元,照这么计算的话,手机费用为2398元,多收了近600元,却没给我任何解释,因当时赶时间也没注意看登记单,事后第二天打了10000号投诉后第三天在多次催促后下午4点4分给我电话解释说多收的600元是手机款,想不通的是为啥600元的手机款却没在业务登记单上说清楚,近一天过后才给我此款为手机款的说法,咨询过10000网上客服,客服小姐说,5800元办的289元的套餐,应该拿的是32G金色手机