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京东商城达芙妮官方旗舰店鞋子开裂

2013-11-15 15:42:28    广东省    杨先生    点击:

鞋子穿了几天(少于7天)开裂,联系客服退要求修理,客服说要自己出运费,我不同意,要求退货,客服说可以。在网上申请退货,客服批准。按照指定的地址寄送过去,客服收到货说不换货,也不修理。按原路寄回 售后服务单详情 在线客服服务单号:113389919 达芙妮·13年秋头层牛皮简约通勤款粗跟浅口低帮·单鞋 卡其 37 跟踪信息收起处理时间 处理信息 操作人 2013-11-05 10:19:40 您的服务单已申请成功,待售后审核中 系统 2013-11-05 10:27:48 您的服务单已审核客户发货,请将商品寄回 上海爱携信息科技有限公司 服务单信息收起商品返回方式 客户期望返件方式为“客户发货” ,最终返件方式为“客户发货” 商品处理方式 客户期望处理方式为“退货” 发货地址信息 请将商品邮寄至如下地址: 收货地址:江苏苏州市吴江区**** 收件人:吴*(收) 邮编: 电话:1351161**** 问题描述 两只鞋外表,在两皮相连处皮有分开

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