本人于2013年3月份购买三星I9308手机一部，自购买后无尽的烦恼随之而来，经常性的打不出电话，别人打也打不进来，提示网络繁忙，无论是拨打座机还是其他手机，针对该问题多次联系厂家客服，得到的回复是“尽快催促”、“尽快联系”，但始终没有明确的处理意见及解决方案，期间曾去售后服务站刷过程序，但故障更为频繁，一天出现几十次。诚然三星电子是手机行业的大哥大，追求销量及市场份额的同时，更应该注重产品质量及售后服务质量，本人希望厂家能够正确面对，并尽快处理，衷心祝愿三星电子做大做强！！
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