江苏联通发布商品虚假信息及客服电话不可用

我于2013年11月8日在江苏联通网上营业厅购买“96元套餐存费送费2年期默认开通炫铃升级版”号卡一张。 1、商品信息中的配送范围为全国。但是第二天有客服打电话给我江苏产品无法配送至广州，发布商品虚假信息，要求其整改。 2、我于是在客服的建议下将地址改为苏州。然后客服留给我电话4000810011，并说明有问题可以联系，但是该电话并非有效电话，我前后拨打该电话十多次，没有一个打通的。经过多次和网上导购沟通，也没有取得有效的联系方式。投诉其客服电话无效。 3、从8号付款至15号，订单一直处于待发货状态，多次沟通网上导购，对方表示会向上反映，但是目前除了网上导购和一个客服的邮箱无其他有效联系方式。诉求长时间不能得到响应。有店大欺客之嫌。