京东商城出售的富士通电脑质量有问题

2013年10月26日在网上下单买的富士通的LH532笔记本电脑，花费2699元； 10月30日发现电脑有问题，网上申请退货，被拒绝； 11月03日再次提起申请，以“充电指示灯，关机状态下不亮，开机时，卸电池后，指示灯也不亮，充电接口，可以听见细微的电流声 ”为事实提出申请。 之前，就发现电脑有问题，客服要求去售后检测，并开具有效证明，写明‘可以退换’，然后盖章。因为，本地无售后服务店，经过查询，附近城市有，为保险起见，先打电话咨询了一下，是否可以鉴定，售后回答,只可以维修，不能做主退货，更从没有盖过章。（烟台的咨询电话0535-2995292）。，无奈，只能听从客服的回答，返检。 11月9号，快递到达北京。售后人员给我打电话说，电脑没问题。我坚持请他再检测一下，因为是2个毛病，所以请他再检测一遍。他同意了，虽然我话没说完，他就挂了，可我相信他能找到毛病，毕竟我也提过，电脑内有异响。然后是下午，一声不响，电脑退回了，连提前通知都没有。 收到的电脑，赠品什么的都没有，联系了客服，也说了，会稍后寄来。 返回的第一天，我又试验了一下，充电指示灯没问题，但异响仍旧存在。本来想就这样认了，但又不甘心，经过观察发现，只要是磁盘驱动器灯闪动，就会有异响存在，11月17号又提起申请20：22申请，20：45被拒绝。 事情就是这样的！ 麻烦你了，请帮忙解决一下！