京东购买的中兴u950手机一周就坏

在京东买的中兴u950，用不到一周坏了，申请换货，客服说换回来的是新机，但是机子到手后根本就不是新机，而且京东标明处理方式为“换良”，换回来的商品根本就是次品，现在已经不能开机了，客服说可以继续申请换货，同样还是换“换良”，这样重复下去还有换货的意义吗？