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苏宁易购surface红色触控键盘付款了却被告知无货

2013-11-15 10:36:49    上海市    朱先生    点击:

11月12日在苏宁易购买了surface红色触控键盘(当时标价399),付款389+10元云券下单后页面提示预计13号送到并且也给本人发短信通知了。13号晚咨询客服怎么没送到却被告知无货了。无货了你们还挂出来卖?无货了还让消费者付款和傻等?(下单前本人还咨询过客服,客服也没通知说无货)13号晚上给我电话,说没货了,也不确定什么时候能到货,让我到其他网站上买,无奈之下,我同意办理退货。但是14号,却看到他们网站上这款红键盘仍然写着:有现货,并且价格提高到了628.这样的处理方式很难让人理解,而且给我退货后返还的云劵也过期了。说没货了直到现在这款产品显示的还是有货,这种行为不是在误导消费者吗??极差的购物体验!!

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