小米手机官网欺骗消费者 寄空盒子 客服不处理

你好！ 11月5日12时18分付款在小米官网买的小米3手机，11月11日货寄到宁明县邮政局EMS营业厅，我就到邮政局EMS营业厅取货，当场开包，发现里面只有手机套和贴膜，没有我所购购买的【银灰色】小米手机3 TD版（16GB）。我就马上联系客服，客服让我不要签收，等待处理，回答是24小时会处理，11月12日我从早上到下午17时都在联系客服，客服都没有给出解决的办法，让我在等待客服联系，我认为小米官网是故意欺骗消费者。 请求315的同志们帮我解决问题，谢谢。