广东移动信号问题

用中国移动好多年了，近半年来在家里根据没法用电话，经常打不出去，好不容易打出去了，莫名其妙地断线，别人也经常打不进来，让我朋友打10086投诉了好几次，一直不见好转，说什么升4G网络的，说机站坏了的，总之借口很多，作为我国的电信运营商龙头企业，一直找借口不解决客户的问题，这算什么？难道我们可以外援成千上亿的资金支持，可以把神几携带人员送上天，难道对于我们老百姓的一个电话的信号问题就这么难吗？半年了，我内心憔悴，电话都不敢打，看到电话机都怕了，关键还不知道什么时候能解决，也不知道什么时候可以解决。在这里我希望有关部门能关注解决一下，我相信以我们中国移动的智慧，这不是大问题，但对于我们老百姓来说，不能顺畅的沟通就是老大难的问题。