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纽曼手机质量问题

2013-11-07 15:14:49    北京市    李女士    点击:

我9月10日在京东网购买了纽曼手机,用了一个月机体与屏幕就分离了,到京东要求售后,被告之不属于三包范围,驳回请求,就在这期间因为屏幕受力不均屏幕碎裂,受力不均是咨询过北京的售后维修点的工作人员说的,纽曼那个400的客服打了永远没人接,是北京维修点的人用QQ跟他们联系上,他们才给回的电话,要我把机子返厂,今天接到电话说要我换屏要花599块,如果不是他们的质量问题我的手机根本不会坏屏,而且坏屏是在我要求售后之后发生的事,我原来赌气说把屏幕给我装回去屏幕不换了,现在想想真心的不值,1500买回个垃圾只用了一个月,而且我问过维修点的人,我的显示屏没有问题,换外面的屏只要200就可以,他却要我599,我现在要求他们免费给我换屏,第一次参与投诉,往常小东西就算了,这回真是气坏了,如果需要我提供什么资料我愿意配合,希望能尽快解决。

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