在建筑书店网买书不发货欺诈我的钱

我于2013年10月29日晚22点16分在建筑书店网www.chinajg.net（ICP备案证书号:粤ICP备12047495号-1），通过支付宝即时到帐的方式购买一套《2013环境影响评价师考试教材+过关800题(全套9本) 赠光盘》，价格为273元整，现在已经事隔9天，该网站一直不发货，给客服线上沟通，有的说在路上，有的说新货还没有到，并拒绝提供快递公司的物流运单号码，最后再问就直接中断对话框结束交谈，客服电话4006900612也无人接听，弄的我非常无奈和无助。经支付宝登录查询这次付款的交易号 2013102943902213 商户订单号 201310290780510799 本人事后通过百度搜索该网址发现已经有很多受骗者，为什么没有引起我们315部门的重视呢？这种网站一下去怎么办才好，这个网站伪装得特别好，看起来特别正规，以后还不知道多少人受骗上当！希望你们能帮我解决这个问题，让网站及时把钱退还给我~！