淘宝天猫三际数码官方旗舰店拿旧手机当新手机卖

买的是全新的机器，商品页面写的也是全新的机器。商家发的机器是旧壳子。就手机后盖磨损的情况看是使用过的手机壳，不是物流途中损坏的。我是收货当天联系客服的，也是当天提出换新机发出快递的。等了几天，商家以手机后盖磨损拒签。买家是收货当天就寄过去的有快递扫描记录。