河南移动无限流量业务私自改个人套餐

2013-11-05 07:36:33 天津市马先生点击：次

我是05动感地带用户。资费套餐是45元每月的，其中包含10元网际飞车功能费（网际飞车：就是无限流量套餐专属的）。在2013年11月1日在我不知情的情况下被移动公司私自改了套餐。改成10元70兆流量的了，致使我的网际飞车套餐掉了。使我不能无限流量上网了。我觉得他们严重欺骗我们消费者，我想叫他们恢复我以前的套餐，叫我可以据需使用我的无限流量套餐。请求核实维护我们公民利益》