江苏移动逼迫用户更换套餐

本人使用的是2002年办理的一张移动通信的手机卡，当时在大学校园里开通了动感地带，带有20元封顶的GPRS流量套餐业务。 现如今无锡移动已告知部分此类带有20元封顶流量套餐的用户，11月起如若不更换为普通的流量套餐，取消这个20元封顶套餐将严重影响用户对于QQ、微信等软件的使用。甚至已有部分用户在10月份已受到影响。 我本人也从11月1日早晨起，微信、QQ在使用GPRS流量的状态下已无法登录和使用，还因此意为是手机故障，多次更新手机软件版本，严重影响到了我的工作和生活。 移动通信公司在没有进行任何合理协商的情况下，使用如此恶劣的行为来逼迫用户取消原有承诺的服务套餐，不仅严重损害了用户的利益，还使得严重影响了用户的正常工作与生活。 此外，南京地区也有发生这类情况，南京和无锡的这类受影响的移动用户已寻找移动通信公司进行维权申诉，移动通信公司方面不予正面回应，望315可以帮助弱势用户群体，严惩这类无良企业的恶劣行为。