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中国电信南京分公司续装宽带绑定ITV

2013-11-04 22:26:20    江苏省    卞先生    点击:

我家宽带是每年11月底续装,我是今年3月份续装的ITV,现在南京电信有一个用天翼送宽带的业务,但是必须是新客户才能使用。我家正好宽带月底到期,我想停办,办一个用天翼送宽带的业务,打电话问10000号,说我的itv是和宽带绑定的,不可以取消,取消必须交120的违约金。 第一,我觉得我换一个新宽带,itv我还是使用,对于电信来说是一回事,没有什么损失。 第二,既然宽带和itv是绑定的,那么宽带到期,itv也应该到期,先装的宽带,后装的itv,都应该是同时到期,如果我不想用电信的宽带,我还必须等itv到期了才能取消,这不是霸王条款是什么?有设陷阱给客户的嫌疑。 我的投诉如上。 谢谢! 如有问题可以随时与我联系。

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