我是移动10年以上的老用户，在2005年3月12日开通20元封顶(CMWAP)套餐，从移动龟速时代，到现在缓慢上网，都一致支持中国移动。 但是从11月2日发现，突然无法通过该方式上网浏览。之前未收到任何通知。 10086解释为移动单方面系统升级。既然是升级就是移动预知的事情，但并未来电来短信通知我。 而发现不能上网的时候正是我需要用网站购买的券支付交易的时候，最后造成我购买的产品由于不能及时查询到购买信息而作废。 突然停网，这个是移动单方面故意造成的，把提供的服务单方面停止。10086要我关闭这个封顶套餐，不为我解决问题，却诱导我来终止移动应该i提供的这项服务。 移动这种蛮横的态度，这种单方面违约的做法，作为一个消费者，无可容忍！ 移动，你要为你的单方面违约负责！要为你的违约赔偿！！！！ 现在不是移动一家垄断的时代了，你最好看清形式！！！！！！你这样对待老用户，也会这样对待你的员工，看到这个投诉的移动员工，移动也会在工资考核上给你单方面违约，而叫你主动辞职的！！！！！ 能对客户这么卑鄙，移动还有什么做不出来！！
京公网安备11010502034432号