江苏移动封顶套餐

多年前通过移动营业厅开通移动的20元上网封顶套餐，从2013年11月1日起无法正常上网使用，江苏移动说因技术升级故要取消此套餐或是更改为其他套餐。 首先，江苏移动未曾正式通知（电话、书面、短信均无），就直接单方面撕毁合约，造成弱势消费者使用障碍。 再者，今天可以以技术为借口擅自停止服务，那所谓的调整套餐就更没有公信力，或许明日就会有新的因素而不再提供。 我们要求恢复原有网络提供！并对此事件要求移动致歉，并就违约作出合理解释及赔偿。