淘宝远望手机智能网欺骗消费者

本人于9月初购机 九月末发现质量问题 但已确认收货 因为确认收货后淘宝在确认收货后不进行消费者维护 店家态度反转 违反承诺内容 淘宝远望手机智能网在出售的所谓店保的手机中因为摄像头质量问题保修收费并且态度十分恶劣，申请退货退款或者更换