四川电信宽带速度太慢

我在电信营业厅办理4m的宽带，电信营业厅承诺保证宽带速度达标，但实际宽带速度不到4m,希望国家相关部门能够整治不法牟利单位，给人人民最基本的消费保障，给予政府工商部门最基本的公信力！！！宽带承载号码0825-2637983