DELL显示器三包期内故障换机只换返修机

2013-10-31 16:34:32 山西省申先生点击：次

显示器使用不满一年（不按戴尔的订单时间算实际使用时间三个月），显示器右上角便出现亮线故障，与DELL客服联系，客服答应更换，但却只更换同款的维修后的旧显示器。按照国内相关三包政策规定，在三包有效期内所发生故障，销售者应当负责免费调换新产品，而戴尔却连起码的三包责任都不想履行，只给客户更换维修过二手显示器。印象中DELL的售后一直很给力，经过此事后，今后决不会再购买DELL的任何产品！