2013年9月17日在联通办理协议入网送手机，选择了酷派7296，10月23日发现充电不正常，随后测试usb口连接电脑无反映，10月27日去趵突泉北路新宇航（酷派售后)维修，被告知主板焊盘脱落不予予保修。手机无外伤，主板在内部不存在人为可能。打厂家热线被告知以维修点说法为准。请求主管部门要求厂家正视自己的质量问题，内部焊接或机器过热导致的焊点脱落，怎么能说是客户人为故障。要求厂家更换合格产品，让厂家召回。(从网上查询了该问题不是个例，客服和厂家都不能正视自己的问题，一昧的都归结为用户人为，一帮脑残用户怎么能把内部的焊点弄脱）
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