在小米官网购买的小米手机,同时购买配件,其中的内存卡,使用不久后经常自动格式化,导致我很多重要的文件都丢失了,而现在该内存卡更是坏了,不能读取数据,我到小米的售后点要求更换(尚在保修期内),其工作人员拒绝更换,再打电话到小米公司售后,电话里的人要求我去找东芝(内存卡厂家),莫名其妙,我是跟小米公司买的商品,售后问题居然要我去找配件厂家解决?
在小米官网购买的小米手机,同时购买配件,其中的内存卡,使用不久后经常自动格式化,导致我很多重要的文件都丢失了,而现在该内存卡更是坏了,不能读取数据,我到小米的售后点要求更换(尚在保修期内),其工作人员拒绝更换,再打电话到小米公司售后,电话里的人要求我去找东芝(内存卡厂家),莫名其妙,我是跟小米公司买的商品,售后问题居然要我去找配件厂家解决?