哈尔滨铁通宽带速度不够成天故障处理故障不及时

2013-10-24 22:32:52 黑龙江周先生点击：次

铁通宽带天天慢得要死，还老出故障，上不了网玩不了游戏，按包月收的费结果一个月有半个月在卡和故障，应该给我们消费者一个说法，我们打客服电话，客服还说你等等吧，成天就会让我们消费者等等，难道我们花钱就是为了在等待吗？