三星手机保修问题

手机字库问题，但是，寄到广州家之能官方客服后，该客服以手机防水标签变色理由拒绝保修，之后打开了机器，并且更换了手机原厂保修标签。 迫使手机寄回给我后，我拿手机到广西贺州市三星官方客服要求修理时，客服人员以 保修标签有异议，拒绝保修。10月23日 三星官方已经就三星字库问题作出解释，我希望三星客服能够给我解决清楚，不要再推脱责任，以各种理由推脱。一台手机变成砖头，令人非常难过。