惠普销售有严重质量缺陷的笔记本

问题描述： 本人购买的惠普CQ40-514TX型号笔记本，屏幕下方有闪烁横条，宽度为任务栏宽度，有时甚至达到两倍宽度，全屏幕每个5至15秒闪烁一次。经百度调查，此为惠普的“闪屏门”事件，惠普同期出品的相关系列笔记本普遍存在这样的问题 投诉要求： 1.尽快解决该问题，我需要的是一台没有问题的笔记本； 2.如果不能更换电脑显示屏必须全额退款退货！