淘宝天猫第二天就要求退货店家不不退

订单号：432731752128050 我是在2013年10月2号在淘宝天猫店众献焱数码专营店拍了一个三星显视器，在3号就收到了，晚上我就看了显视器效果，很不清楚，另外就是店家没给我发票，我感觉很不清楚，没有店家广告说的那么好。我就找店家旺旺上说我要退货，可是店家说商品没有质量问题不让我退，我就申请退货了，可是今天都21号了还没给我退，淘宝客服也不理。我现在是退不了货，钱也退不回来。我都不知道给淘宝打了多少个电话了，一直就是让我等。淘宝的态度让我心都凉了。 如今我没有什么别的办法了，只好让您们帮我一下，看能不能帮我退掉，现在我又买了一个显视器了，那一个就等着退的，可是怎么也退不了，还说什么7天退换，全是骗人的。