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山海移动17951长途优惠的陷阱

2013-10-18 17:02:46    上海市    曾女士    点击:

在中国移动营业厅办理了17951长途话费优惠活动快一年了。每次在将长途号码存入通讯录时都会同时加上17951。但最近才发现,除非是每次通话时都手动输入17951,而存在通讯录中的17951中移动并不予承认。但这一要求,在我办理17951业务以来,中移动营业厅工作人员也好,电话服务台的接线员也好,从来没有明确告知我有此项要求,在签约书上也没有相关说明。我认为这是中移动的霸王条款,也是对消费者的恶意隐瞒。要求中移动日后在提供这项服务时必须向消费者明确告知操作要求。同时,双倍赔偿我过去五个月长途电话中加拨了17951,但中移动却没有按照IP电话优惠收费的差额。

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