河北移动未尽告知义务

今年二月中国移动任丘市裕华路营业厅搞交话费赠手机活动,我购买了一部手机,返费一般下月开始,交费时我看到营业厅还有交网费赠话费活动就一起办理了,过了几天,我又按照最低消费改了套餐，满以为一年不用交话费了, 谁知昨天移动短信通知欠费,电话询问后才知返款要到明年才给,今天到营业厅询问值班经理答复办理了网费活动返费顺延一年,营业员应该告诉我了，何况你又签字了，天知道她告诉我了没有，我要是知道了找你干嘛，早知这样我要怎么网费活动，负责人劝说无非就是晚一年，钱不会少我的，我没有损失，不料临走前我又得到一个惊人消息，我的最低消费还没开始呢，全部业务从明年开始，，我又交网费，又改套餐，到今天才知没有最低消费，移动也太坑人了，她要告知这我能办这些吗？！这半年来我比以前多消费了两倍多，到这时负责人还不承认她们有过错，业务不能改，你只要签字了就和他们没关系了，要知道签字时什么这些关健细节营业员什么也没说，也太霸道吧