河北移动没有信号 客服强硬表态

手机之前一直可以正常接打电话，2013年6月份左右，手机出现不能接通电话现象！总是提示无法接通或网络正忙！ 给河北移动10086客服电话咨询，客服说，要派技术人员，测试家中网络信号质量，但是一直没有人来。后经多次电话催促，四个月后，才派人到家中进行检测。测试后，发现确实没有信号，技术人员说，因为附近唯一的信号塔被拆除，其他地方，也没有信号塔！所以就没有信号！短期内，不会在附近建立信号塔，只能给我们在家中，或者楼顶处，建立一个小型应急设备，临时使用，但是信号不稳定！这样的答案，让我心急如焚！因为我是公司的业务人员！ 通信不畅通，会直接影响我的业绩，然后我又给10086打电话交涉，告诉她：四个月的时间里，一直不能正常接打电话，希望尽快解决！客服回答说：信号问题不能解决！也没有任何赔偿！