刚买的新北斗手机 退货不给退

昨天，13年10月15好晚上在上海市浦东新区秀沿路2875弄北斗手机连锁买的新手机回去之后发现实物配置与他们说的不符第二天下午（因为工作原因）5：40拿去退货遭到拒绝