网易大唐无双2莫名封停游戏账号

领导您好！ 本人于2013年10月11日开始到网易公司的大唐无双2游戏里开始游戏，由于游戏内容原因，本人于2013年10月12日上午对此游戏里本人的账号充值了两次，金额为200元，每次一百。游戏一切正常，可是今天（2013年10月16日）下午15点多，突然游戏账号被强行断开离线，接着就不能登录了，然后收到网易公司发到邮箱的信，说是：“账号牟取不正当利益”！本人很费解，我往他们公司的游戏里冲入了资金，他们公司应该提供好的服务呀，怎么还说我牟取不正当利益！！现在既没有通知本人，也不知什么情况，说封停账号就强行封停账号！请领导给做主彻查此事！我在游戏里投入的时间就算了不追究了，那我投入的金钱呢？我刚投入金钱，他们公司隔天就封停账号，这算怎么回事呀！！！我会把我充值的截图发给您！请查看！