我于2013年10月11日下午在京东商城购买华为G700手机（黑色），于2013年10月12日收到手机，拆开包装在手机开机时发现手机屏幕里出现液晶竖道，经与京东商城联系后进行手机的换货处理并已去华为售后服务点检测，而且已拿到检测报告，目前已将将手机问题以及检测报告上传给京东商城，并要求换货，京东答复先将手机拿走后5个工作日才能收到新机，我不认可此说法，要求拿走旧机子前将新机同时更换，并要求京东赔付打车费，而且京东客服答应于2013年10月12日晚给最终答复，但时时未收到，请及时落实此事情。谢谢
我于2013年10月11日下午在京东商城购买华为G700手机（黑色），于2013年10月12日收到手机，拆开包装在手机开机时发现手机屏幕里出现液晶竖道，经与京东商城联系后进行手机的换货处理并已去华为售后服务点检测，而且已拿到检测报告，目前已将将手机问题以及检测报告上传给京东商城，并要求换货，京东答复先将手机拿走后5个工作日才能收到新机，我不认可此说法，要求拿走旧机子前将新机同时更换，并要求京东赔付打车费，而且京东客服答应于2013年10月12日晚给最终答复，但时时未收到，请及时落实此事情。谢谢
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