信阳联通公司息县分公司营业厅恶意补卡

本人实名登记的4个8的联通号号被人无缘无故补走 我3号投诉 说4号解决 4号又说要三天 三天后又说都在放假 没法处理 8号告知我9号早晨去营业厅补卡 大清早的我去了又说不能补 说报案了 等调查结果 现在联系不上使用者 没法确认真正的户主 我说当时我这卡被补走的时候你们跟我联系确认户主了吗？他们工作的漏洞难道要我来承担吗？最后我在营业厅坐了半小时也没人搭理我。现在原始卡还在我手里，但是已经成了一张废卡......希望你们能帮我尽快将卡补回，现在已经被补走15天了 谢谢 补充说明：被补走的手机号是1327376**** 正常的补卡 必须要求机主携带有效身份证原件去大厅办理 过户更是要求两人共同携带双方有效证件原件去大厅办理，但是证件原件一直在我身上携带 从未丢失，本人也有将近十年未去过息县了。他们说报案了 据我找息县的公安局人大厅 他们并未接到过这个案件。 麻烦你们了