HTCs720t手机黑屏

2012年8月购买HTC s720t手机（因为个人用，没要发票）4000元，算是高档手机了吧。2013年8月份出现黑屏问题，隔一两天出现一次，黑屏、花屏、闪屏等现象，还可以使用，2013年9月时候问题出现比较频繁，影响使用了。去当地售后，售后人员只问了手机型号和出现的问题，连手机都没看就说要返厂换主板，需要1000多元。此后上网看到同款手机出现同样问题很多，有的人换了主板后没多长时间又出现同样的问题，看来换主板不能彻底解决问题. 然后有几个QQ群专门是这款手机的同样问题，交流之后与我同感，都觉得没有维修的必要，要厂家给个答复。 于是给HTC厂家打电话，400-821-8998，得到的答复大概是：“这类问题没有用户反馈过，你的手机发回厂家维修，费用自付。”。“这款手机设计没有问题” 这是中国网络电视网上的报道http://jingji.cntv.cn/2013/02/25/ARTI1361774202836804.shtml 说的是HTC t328d这款手机的故障，出现的问题与HTC s720t一样。 请给用户一个合理的答复。