戴尔售后保修笔记本换液晶屏以次充好

四月份买了一台戴尔的笔记本电脑，到八月底发现屏幕上有一块色斑，于是于八月二十八号送修于戴尔宜兴服务站送修，九月初叫我取机，我一检查发现屏仍有色斑和暗点，但没上次明显，但在强烈对比下仍能清楚的看出，心里浑身不舒服，而且数了数有十个点，宜兴戴尔只承认五个点，而且消怠配合戴尔总部的拍照取证，每次都是我在催促，导致今天十月八日依然在申请，简直拿消费者不当会事，据我向技术人员了解，按三包规定，屏幕有三个连续在一起就可以视为质量问题了，恰恰我符合要求，但戴尔总部的回答还要申请，真是奇葩，当我把这情况讲给他们听，宜兴戴尔于九月二十五号电话我去签字同意换屏，这一点有电话录音，可我三十号电话去还在申请，现在申请都快四十天了，按三包规定完全可以换新机了，据业内人士讲，多家品牌电脑公司为节约成本用拆机屏用于保修服务，也叫A-屏，所谓A-屏，就是生产过程中检出有少量亮点，暗色斑，与三包规定打擦边球，外行消费者很难有效地来辩别是否属于质量问题