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淘宝君诚数码专营店出售三星I9300手机质量极差

2013-10-08 08:09:58    黑龙江    范女士    点击:

订单号:409308752742859 我于2013年8月29日在网店君诚数码专营店买的三星I9300四核智能手机,9月9日才收到货,到9月24日(仅仅15天),手机就出现出现了花屏(手机屏幕上半部分和下半部分都出现了黑影,只有约五分之一的部分是亮的。)。当日在网上联系卖家(有谈话记录),回答说可以换一部新手机。9月25日,我按卖家提供的地址用韵达快递将手机邮走,为防止磕碰或丢失,我还特意给手机在快递公司保值。9月30日,卖家先是电话通知我坏手机她已收到,但当着送快递人的面打开手机为黑屏,要拒收。对此我与之在网上理论,她先说手机是我们人为弄坏的,说不能换新机,要修主板让我们自负1000多无钱,还说已拒收。后来听uuynr 说我要维权,立刻又追回了快递公司签收了坏手机。因我在上班,对后来她又签收的情况并不知道,而卖家签收后也未联系我,对此事置之不理。10月7日晚,我出差回来在网上联系卖家,回答是只能换一部手机,我对卖家的产品严重不信任,要求退款。这种产品只用了不到15日就出现严重的质量问题,而且卖家本着吭蒙拐骗不恳负责的态度,这种产品再用下去,极有可能出现类似手机爆炸等严重后果,所以我要求退款。因淘宝网已关闭了评价通道,我无法再评价。而且,我发现我买这款手机卖家在网页上已显示下架,改成了9月产三星I9300手机,真是换广告不换产品,继续大行骗财之道。故也请将此产品和卖家行为曝光,以免其继续侵害其他消费者的权益。请帮助我维权,整治这样无视法律的商家,万分感谢。(现附上部分网上谈话记录,另有发票及其他网上谈话记录(在家里电脑上的)随后也将添加,我还有图片。如果还需要什么证据请联系我。)

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