北京小米科技不按期发2s手机和小米盒子

北京小米科技不按期发货，2013.09.24中午12点多买的小米2s手机和小米盒子各一部，到现在10月01日仍未发货，中途9月28日打过客服电话，回复说国庆假期找出发货、会尽快给发货，但至今仍未发货，给客服微信也发过信息无人回应，我要求1.小米公司按照网站上面3到7天发货的承诺立即发货，2.就延迟发货，给我道歉并做出相应的赔偿。