海信手机质量太差

我在今年34月分参加南充电信搞的一档活动中,存3200领手机和电脑中领得一款海信HS-EG909手机,机器在使用不到一个月拨打电话速度很慢(我可以理解为手机国产的双核就是那样的),不到三个月电池半天就没有电了(我也可以理解为手机功能多了,国产手机要想薄耗点快正常),.但是机器从购买到坏每次充电后背就很烫手,我想有可能是散热不好国产嘛正常(特别是看了电视中说苹果手机起火烧伤、电死人的现象还真怕。）还好手热了一个月后就无法充电了，由于工作忙就买了个万能充先用。结果昨天去南充海信手机售后去检查，师傅打开机器一看主板上的一个线圈上的塑料盖掉了一半。他就说这是人为甩坏的不保修，对此 我想问一下海信的领导和设计人员： 1、人为为什么其它都没有甩坏（你说外面的保护好些，那里面是主要部位你们难道就不人性化考虑，还是为了坑用户故意设计）； 2、从购买到坏充点背发热难道不是线圈、散热片发出来的。既然线圈在通电情况下都要发热难道不可能是你质量太差温度过高导致线圈外壳破、炸等现象； 3、难道你们海信搞电器的这些都不能考虑到位，还是售后人员为了欺骗顾客好多挣钱？