返还网返还欺诈

本人于今年4月通过返还网平台进入京东购物，至今已逾5个月，在返还网我的订单页面内已显示预计返还范围，客服却每次都是推诿敷衍，前3个月内每次都是已帮你提交信息，请等20天再查询，3个月后依然如此回答，在跟他说明已经等了好几个20天后，现在回复更改为没有跟踪到单子，既然没有跟到单子，怎么我的订单内却有返还金额。在沟通过程中我把京东的送货单（上有我名字及电话）和发票发给返还网，返还网告知这个不能算证据，从此再没音讯。返还网还有个情况就是返还金额不足50元不能返还，如果那个50元算我的私人财产的话，我觉得返还网没有理由不予体现。除非这钱不算是我个人的，那返还网就涉及欺诈，诱骗他人通过他的平台进入购物网站。